RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Gilt für alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden
Gemäß EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU

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WICHTIGER HINWEIS — GEBRAUCHTE INDUSTRIEAUSRÜSTUNG

Alle auf dieser Website verkauften Artikel sind gebrauchte Industrieausrüstung. Die Waren werden entsprechend ihrem Alter und ihrer vorherigen Nutzung verkauft. Produktbeschreibungen und Zustandsberichte werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt.

Bitte beachten Sie: Gemäß Artikel 16(c) der EU-Verbraucherrechterichtlinie kann das standardmäßige 14-tägige Widerrufsrecht für Waren ausgeschlossen sein, die individuell konfiguriert, versiegelt oder nach Spezifikation gefertigt wurden. Sofern dieser Ausschluss gilt, wird dies vor Abschluss des Kaufs in der jeweiligen Produktliste ausdrücklich angegeben.

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IHR 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT

Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Sie als Verbraucher, der als Privatperson kauft (nicht als eingetragenes Unternehmen), das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren physisch in Besitz nehmen, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der 14-Tage-Frist mitteilen. Sie können eine eindeutige schriftliche Erklärung per E-Mail oder Post an die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten senden. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung werden wir diese innerhalb von 14 Tagen schriftlich bestätigen.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie einen dokumentierten Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

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RÜCKSENDUNG DER WAREN

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung mitgeteilt haben.

– Die Waren müssen im gleichen Zustand wie beim Empfang zurückgesandt werden, einschließlich aller Komponenten, Zubehörteile und Dokumentation.
– Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
– Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.
– Bei schweren oder sperrigen Industrieanlagen müssen die Rücksendelogistik vorab vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Versandorganisation.

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AUSSCHLÜSSE VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

– Waren, die nach der Lieferung verändert, modifiziert oder physisch in ein anderes System oder eine andere Anlage integriert wurden.
– Waren, die zum Zeitpunkt des Verkaufs ausdrücklich als von der Rückgabe ausgeschlossen aufgeführt sind, aufgrund individueller Konfiguration oder Spezifikation.
– Verträge, die bei öffentlichen Versteigerungen geschlossen wurden.
– Business-to-Business (B2B)-Transaktionen, bei denen der Käufer eine eingetragene juristische Person ist, die für gewerbliche oder berufliche Zwecke kauft.

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MÄNGEL UND NICHTKONFORMITÄT

Werden Waren in einem Zustand geliefert, der wesentlich von der zum Zeitpunkt des Verkaufs gemachten Beschreibung abweicht, können Sie möglicherweise Anspruch auf Abhilfe gemäß EU-Verbraucherschutzrecht haben. Derartige Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich mit unterstützenden fotografischen oder dokumentarischen Nachweisen eingereicht werden. Wir prüfen jeden Anspruch individuell und antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß geltendem EU- und nationalem Verbraucherschutzrecht.